よくあるご質問（お問い合せ）

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お客様のご都合による、ご注文後のキャンセル・商品変更
完全受注製作のため、ご注文確定後にお客様のご都合 (イメージ違い·サイズ違い等) によるキャンセルや商品変更はお受けできませんのでご了承ください。
弊社都合による、ご注文後のキャンセル
在庫欠品等によりやむを得ずキャンセルとさせていただく可能性がございます。その際はご記入いただきましたご連絡先にご連絡致します。
商品変更、またはご返金対応させて頂きます。何卒、ご理解·ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

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通常、販売終了から2~3週間以内に納品させていただいております。
ただし、地域や天候、繁忙期によっては前後する可能性がございます。
受注生産のためお届けまでにお時間をいただいておりますのでご了承ください。

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一部地域を除き全国一律660円（税込）となります。
北海道・沖縄は1500円（税込）となります。

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製作完了したアイテムから順次発送となりますので、発送日の指定はできません。

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コンビニ受け取り·営業所受け取りはご利用不可となります。
上記住所にて登録された場合発送ができかねますので、そのほかの住所を登録してください。

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お客様による住所入力等の誤りがあった場合の再配達は着払いとなりますのでご了承ください。

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• クレジット決済（VISA、MastrCard、JCB、American Express）
  
• QRコード決済（Shop Pay・Apple Pay・Google Pay・PayPay・楽天ペイ・メルペイ）
  
• コンビニ決済（ファミリーマート・ローソン・ミニストップ・デイリーヤマザキ）
  
• 後払い決済（paydy）
  
• ペイジー決済（pay-easy）
  

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クレジットカード会社が発行する『ご利用明細書』をもって領収書にかえさせていただいております。

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コンビニ決済の払込期限は、ご注文いただいた翌日から2日以内となります。
払込期限を過ぎた場合ご注文は自動キャンセルとなりますのでご注意ください。

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製品に不良がありましたら、お届け(商品到着日)より7日以内にご連絡ください。速やかに修理対応や交換について対処致します。
配送中に起こったと思われる破損·誤納·初期不良などがございましたら、商品到着日より7日以内に「お名前」と「ご注文番号」を記載のうえご連絡をお願いします。
なお商品状態確認の為、お手数をおかけいたしますが「不良箇所の写真画像の添付」をお願いします。